Monitor mit einer Auswertung einer Solaranlage
Ihre Solaranlage rund um die Uhr im Blick
Erkennen Sie Störungen, bevor sie teuer werden, behalten Sie Produktion und Eigenverbrauch im Überblick und sichern Sie langfristig Ihre Erträge. Dies ermöglicht ein Monitoring der Anlage.

Mehr Ertrag durch intelligente Überwachung

Ihre Photovoltaikanlage produziert Tag für Tag Strom, aber arbeitet sie wirklich mit voller Leistung? Kleine Störungen bleiben oft unbemerkt und kosten Sie bares Geld. Mit unserem Monitoring überwachen wir Ihre Anlage in Echtzeit, erkennen Abweichungen sofort und reagieren, bevor teure Ausfälle entstehen.
 
Unser System analysiert Produktion, Verbrauch, Wechselrichterleistung und Netzqualität. Bei Störungen werden Sie umgehend informiert, viele Probleme beheben wir per Ferndiagnose. Individuelle Berichte lassen sich jederzeit im Portal zusammenstellen. So sind Sie immer aktuell informiert. Das bedeutet mehr Sicherheit, höhere Erträge und weniger Aufwand.
Mehr als Überwachung

Warum professionelles Monitoring?

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Störungen erkennen, bevor sie teuer werden

Eine Photovoltaikanlage läuft im Idealfall 30 Jahre und länger problemlos. Doch schon kleinste Defekte können die Energieproduktion um 5 bis 15 % senken, so können Ihnen bei einer durchschnittlichen Anlage mehrere hundert Franken pro Jahr entgehen. Ohne Überwachung bleiben solche Probleme oft wochenlang unentdeckt. Unser Monitoring-System erkennt Abweichungen sofort und meldet Störungen automatisch. Viele Probleme beheben wir per Ferndiagnose, bei Bedarf koordinieren wir einen Vor-Ort-Einsatz. So schützen Sie Ihre Investition langfristig.
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Transparenz über Produktion und Eigenverbrauch

Mit unserem Monitoring behalten Sie jederzeit den Überblick über die Performance Ihrer Anlage. Tagesverläufe, Auswertungen und Produktionsbilanzen zeigen genau, wie viel Energie erzeugt wird. Die Daten sind über Web-Portal und Smartphone-App abrufbar, egal wo Sie sind. Für Anlagen mit Eigenverbrauch zeigt das System Ihre Eigenverbrauchsquote in Echtzeit. Sie sehen auf einen Blick, wann sich der Betrieb von Grossverbrauchern wie Wärmepumpe oder Elektroauto lohnt.
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Langfristige Ertragssicherung und Wertsteigerung

Eine Photovoltaikanlage ist eine Investition für Jahrzehnte. Unser Monitoring dokumentiert täglich die Leistungsdaten und erstellt eine lückenlose Historie, wertvoll für die Amortisationsrechnung, als Nachweis gegenüber Förderstellen und für den Wiederverkaufswert Ihrer Immobilie. Professionell überwachte Anlagen erzielen über ihre Lebensdauer deutlich höhere Erträge. Kleine Abweichungen werden frühzeitig korrigiert, regelmässige Software-Updates verbessern laufend Effizienz und Funktionalität. Jahr für Jahr, über Jahrzehnte.

Echtzeit-Überwachung aller relevanten Parameter

Wir überwachen Ihre Anlage kontinuierlich in Echtzeit. Das System erfasst Produktionsdaten, Wechselrichterleistung und Netzqualität, analysiert alle Werte automatisch und vergleicht sie mit den Sollwerten. Bei Abweichungen werden Sie umgehend per E-Mail oder Push-Nachricht informiert. Unser Team leitet sofort Massnahmen ein. Viele Probleme beheben wir per Ferndiagnose, bei komplexeren Störungen koordinieren wir einen Vor-Ort-Einsatz. Sie müssen sich um nichts kümmern, wir übernehmen die komplette Störungsbehandlung.

Analyse einer Solaranlage am Computer

Individuelle Berichte und proaktive Betreuung

Sie behalten die Entwicklung der Produktionsdaten, Verbrauchswerte und Eigenverbrauchsquote ständig im Blick. Software-Updates werden automatisch eingespielt, Einstellungen laufend optimiert. Wenn Sie Ihren Energiebedarf verändern, etwa durch eine Wärmepumpe, ein Elektrofahrzeug oder einen Batteriespeicher, passen wir das Monitoring entsprechend an. So arbeitet Ihre Anlage dauerhaft effizient.

Individuelle Berichte werden am Computer erstellt

Ferndiagnose und schnelle Reaktionszeiten

Störungen an Photovoltaikanlagen bleiben ohne professionelles Monitoring oft wochenlang unentdeckt. Unser System erkennt Abweichungen sofort und alarmiert unser Team automatisch. Wir diagnostizieren die Ursache oft innerhalb von Minuten und beheben viele Probleme per Fernzugriff. Bei komplexeren Störungen koordinieren wir den Einsatz und sorgen für schnellstmögliche Reparatur. Für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen bieten wir Service-Level-Agreements mit garantierten Reaktionszeiten.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Bietet ihr Monitoring auch für Anlagen an, die nicht von Sunconnect installiert wurden?

Ja, wir überwachen Anlagen aller Hersteller und Installateure. Von den 250 Anlagen in unserem Monitoring haben wir etwa die Hälfte nicht selbst gebaut. Wir arbeiten herstellerunabhängig und richten das Monitoring für jede Anlage professionell ein.

Kann ich das Monitoring jederzeit kündigen?

Nach der Mindestlaufzeit von drei Jahren verlängert sich der Vertrag automatisch um ein Jahr, sofern nicht drei Monate vor Ablauf gekündigt wird. Es gibt keine versteckten Klauseln.

Was passiert, wenn die Internetverbindung ausfällt?

Das Monitoring benötigt eine stabile Internetverbindung. Bei Ausfall der Verbindung kann das System keine Daten übertragen, die Anlage produziert aber weiter Strom. Unser Monitoring erkennt die fehlende Datenübertragung und meldet diese als Störung. Wir kontaktieren dich, um die Ursache zu klären (Router-Problem, Provider-Ausfall etc.).

Sind Prognosen im Standard-Paket enthalten?

Nein, Prognosen sind optional und können gegen Aufpreis hinzugebucht werden. Sie basieren auf Wettervorhersagen und historischen Daten und zeigen die voraussichtliche Produktion der nächsten drei bis sieben Tage. Besonders sinnvoll für Gewerbekunden mit flexiblen Lasten.

Kann ich das Monitoring auch für ältere Anlagen nachrüsten?

Ja, in den meisten Fällen. Viele Wechselrichter haben bereits Schnittstellen für Monitoring-Systeme eingebaut, welche nur aktiviert werden müssen. Bei sehr alten Wechselrichtern (über 15 Jahre) kann es sein, dass eine Nachrüstung mit herstellerunabhängigen Systemen wie Solarmanager nötig ist. Wir prüfen die technische Machbarkeit vorab.

Was kostet die Einrichtung des Monitorings?

Die einmaligen Einrichtungskosten variieren je nach Plattform und Anlagenkomplexität. Bei Anlagen mit bereits vorhandenem Monitoring-System (z.B. vom Ersteller eingerichtet) sind die Kosten gering (ca. CHF 200-300). Bei Nachrüstung eines komplett neuen Systems können die Kosten höher liegen (ca. CHF 750- 1’500). Wir erstellen ein transparentes Angebot.

Welche Plattform nutzt ihr für meine Anlage?

Das hängt vom Wechselrichter-Hersteller und deinen Anforderungen ab. Wir analysieren deine Anlage und empfehlen die optimale Lösung, herstellerspezifisch (SolarEdge, Fronius, Huawei, SMA) oder herstellerunabhängig (Solarmanager). Bei der Einrichtung beraten wir dich ausführlich.

Kann das Monitoring auch Probleme per Fernzugriff beheben?

Ja, bei vielen Störungen ist das möglich. Wechselrichter-Neustarts, Software-Updates, Anpassungen von Einstellungen oder Behebung von Kommunikationsstörungen können oft per Fernzugriff gelöst werden. Bei Hardware-Defekten (z.B. defekte Steckverbindung, kaputter Wechselrichter) ist ein Vor-Ort-Einsatz nötig.

Wie oft erhalte ich Berichte?

Wir erstellen keine spezifischen Berichte. Bei Störungen erhältst du eine sofortige Information. Mit deinem Portals-Zugang kannst du jederzeit selbst auf die Echtzeit-Daten zugreifen.

Bekomme ich Zugang zum Monitoring-Portal?

Das hängt von der Plattform ab. Bei den meisten Systemen (SolarEdge, Fronius, Huawei, Solarmanager) erhalten Sie einen eigenen Zugang mit dem Sie alle Daten einsehen und für die Benutzer*in freigegebene Einstellungen ändern können.

Was passiert bei einer Störung ausserhalb der Servicezeiten?

Das Monitoring läuft 24/7, aber unser Team arbeitet Mo-Fr von 08:00-17:00 Uhr. Störungen, die am Wochenende oder nachts auftreten, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Da die meisten Störungen nicht zeitkritisch sind (ein Strangausfall führt nicht zu Sicherheitsrisiken), ist diese Reaktionszeit ausreichend. Bei echter Notfallsituation (z.B. Brand) greift deine Gebäudeversicherung.

Wie schnell reagiert ihr auf Störungen?

Während unserer Servicezeiten (Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr) kontaktieren wir dich innerhalb von 48 Stunden, wenn eine Störung erkannt wird. Wir besprechen das Vorgehen und leiten die notwendigen Schritte ein.

Was ist der Unterschied zwischen Monitoring und Wartung?

Monitoring überwacht die Anlage kontinuierlich in Echtzeit und meldet Störungen sofort. Die Wartung ist ein jährlicher Vor-Ort-Service mit physischen Kontrollen und Messungen. Beide ergänzen sich ideal: Monitoring erkennt akute Probleme, Wartung verhindert langfristige Schäden. Viele Kund*innen kombinieren beide Services.

Für wen eignet sich ein Monitoring-Service?

Für alle Betreiber*innen, die maximale Erträge sicherstellen, Störungen sofort erkennen und fundierte Einblicke in ihre Energieproduktion erhalten möchten. Besonders sinnvoll für Gewerbeanlagen mit hohem Eigenverbrauch, Mehrfamilienhäuser, öffentliche Einrichtungen und Privathaushalte, die häufig abwesend sind.

Konnten Sie Ihre Antwort nicht finden? Wir helfen Ihnen gerne weiter.